呼叫坐席

(上海安吉星信息服务有限公司厦门分公司)

职位:呼叫坐席

基本要求
性别 不限      初中及以上学历
年龄 18-35    工作经验0年
福利待遇
基本工资 3000~ 3000元/月
参考月薪 5000 元/月
福利待遇 六险一金、餐补、车补、房补、中夜班津贴、工龄奖、年底双薪、高温补贴
工作餐 -     住宿-
社医保     公积金提供
工作内容
工作时间 平均5天8小时/周
工作环境 室内
主要工作 岗位职责:
1. 接听安吉星用户来电,积极为客户提供支持服务,维护安吉星公司形象;
2. 无需呼出,无销售业绩压力。

任职要求:
1. 标准的普通话会话能力;
2. 优秀的表达能力和沟通技巧;
3. 良好的服务意识和奉献精神;
4. 强烈的工作责任心,时刻关注细节;
5. 电脑输入能力达到60-80字/分钟;
6. 有呼叫中心相关从业经验者优先考虑。

薪资架构:
1. 试用期2500-3000元/月;转正后3000-4500元/月;
2. 全年13-14薪,年收入4-7W(含福利);
3. 每年度调薪。

福利概况:
1. 试用期起享受高标准六险一金(养老、医疗、失业、工商、生育、补充医疗、公积金);
2. 享受各种法定假日、婚假、产假、年假和额外年假;
3. 享受特色福利:高温补贴、劳防物品、端午礼品、中秋博饼、年终尾牙、生日礼品及其他节日慰问;
4. 享受不定期团队活动,年度优秀员工拓展、旅游;
5. 享受各种发展类培训和技能培训;
6. 享受提前转正机会。

工作时间及环境:
1. 每月工时不超过174小时,平均每周工作40小时;
2. 弹性工作制,轮班轮休,周休两天;
3. 每月1-3次晚班(19:30-7:30),平均2次;
4. 全空调室内坐席办公环境,茶水、咖啡24小时无限量供应,员工休息区、娱乐休闲室等。

晋升空间:
1. 专业发展通道:客服专员—技能组客服/培训讲师/QE组等;
2. 管理发展通道:客服专员—客服小组长—客服主管—运营经理—其他更高职位。

面试流程:
1. 公司收到简历后,统一集中安排在厦门分公司面试;
2. 每周一至周五9:00/13:30,请携带一份个人简历和黑色水笔前往公司参加面试。

联系电话:0592-2179011/2179005/21790044
公司地点:厦门市思明区软件园二期观日路40号南楼1楼
乘车路线:28、29、38、39、47、92、88、98、127、948、BRT转L27链接线
最近公交站:软件园、软件园东二门
5000

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职位发布单位:

上海安吉星信息服务有限公司厦门分公司

注册资金:1200万
主营业务:通信/电信/网络设备、通信/电信运营、增值服务、汽车及零配件
公司地址:厦门市思明区软件园二期观日路40号南楼1F
联系方式:2179011、2179005、2179044

本企业所有职位

呼叫中心 呼叫坐席
运营中心 客服专员
呼叫中心 电销(待遇从优)

单位简介

  上海安吉星信息服务有限公司(“安吉星”)是美国通用汽车、上汽集团和上汽通用汽车于2009年10月28日正式新建立的合资公司,总投资额超过3亿元人民币,并于2009年底为上汽通用汽车在中国生产、销售的旗下各主力车型提供汽车安全信息服务。作为通用汽车和上汽集团各自的全资子公司,OnStar和上海汽车工业销售有限公司分别持有安吉星40%的股权,而双方在华合资企业上汽通用汽车公司持有安吉星的20%股权。
       
        安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第八家合资企业,也是北美市场之外的首家OnStar信息服务业务机构。OnStar是通用汽车最成功的品牌之一,在2008年底北美上市的95%通用汽车产品都安装了该系统。OnStar系统将通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术来为中国的消费者提供广泛的汽车安全信息服务,包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测和全程音控领航(Turn-By-Turn Navigation)等十多项。母公司之一的OnStar公司是通用汽车的全资子公司,也是美国处于领先地位的汽车安全信息系统服务商。如今,在北美使用OnStar服务的用户已经超过600万。
       
        安吉星的成立也是上汽通用汽车继创新推出服务品牌和产品、诚新二手车业务、金融贷款服务之后,在汽车服务领域方面的又一拓展。
          
        目前安吉星客户已突破80万,公司总部位于上海,面积超过4000平方米,员工近700人。公司业务遍及上海、厦门和重庆三地。厦门分公司于2011年初成立,坐落于风景秀丽的思明区软件园二期,建筑面积超过5000平方米,目前客服人数近千人。