客服专员

(厦门紫竹数码科技有限公司 )

职位:客服专员

基本要求
性别 限女性      学历
年龄     工作经验
福利待遇
基本工资 3000~ 2500元/月
参考月薪 3500 元/月
福利待遇
工作餐     住宿
社医保     公积金
工作内容
工作时间 平均天小时/周
工作环境 厦门市、厦门市思明区、泉州市 上班
主要工作 工作部门:客户服务部
工作职责:
1.每日受理、跟踪、回访客户通过邮件或电话提交的产品、服务问题及咨询
2.判断问题的严重度,必要时将客户提出的需求及时向相关部门反映及建议
3.落实因公司产品调整、升级或异常处理所必须进行的客户通知工作
4.收集并整理客户反馈的重要信息,对公司产品和系统的改进提出建设性建议
5.不断完善自身的产品知识,规范并提升工作技能,提升客户满意度
6.做为指定助手,跟进专属订单的工作进展。



职位要求:

  1、具有半年以上客服经验,或一年以上计算机行业经验;
  2、必须熟悉互联网,对Dreamweaver/Photoshop等软件有所了解;
  3、性格开朗,工作积极主动,有良好的团队合作精神;有良好的表达能力和沟通技巧;
  4、为人态度乐观,责任心强,不怕挫折;
5、具有半年以上客服经验,或一年以上计算机行业经验;
6、具有较好的稳定性及沟通协调能力;

-此岗位工作地点为厦门市-

注:有互联网公司工作经验者,原待遇可做为我公司参考,并较大幅度上浮。

有志向互连网行业发展者请提交您的简历

3500

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职位发布单位:

厦门紫竹数码科技有限公司

注册资金:
主营业务:
公司地址:厦门软件园二期望海路41幢506号
联系方式:0592-5534700-822 [罗小姐(人事) ]

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单位简介

  “港湾有巢”——厦门紫竹数码科技有限公司旗下网站建设品牌。我们是一家拥有多年网站建设和网站设计经验的专业网站建设公司,总部位于厦门软件园二期,泉州、武汉、郑州设有分公司,同时各地的分公司正处于筹划中。公司专注于为全国各大中小型企业提供网页设计、网站建设服务和电子商务平台搭建。公司经营的业务涵盖:专业网站建设、flash设计、logo设计、名片设计、宣传册设计、网站推广、空间域名、企业邮局、主机托管。

厦门紫竹数码科技有限公司自2004年成立至今,已经为千万家企业提供专业的网站建设、优质的空间主机服务。公司致力于专业的网站建设,为提高各企业单位品牌形象建设独立电子商务平台。

我们的原则:客户第一,质量至上。我们竭诚为客户提供优质的网站设计和推广服务,使用户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得更多的收益。

我们的实力:公司融合策划、设计、创新、制作、技术研发于一体,汇集了一批资深的大型网站策划、高级程序开发人员、专业的网页设计师、文案备案人员等,公司以专业的技术、国际水准的设计理念、突破性的创意思维和丰富的设计经验与逻辑思维,为客户提供最佳的建站服务。

我们的历程:2004年总部正式成立,2010年成立了泉州分公司-泉州港湾有巢信息技术有限公司-,2012年成立了武汉分公司-武汉港湾有巢信息技术有限公司-,2013年又成立了郑州分公司-郑州港湾有巢信息技术有限公司-。

我们的经营理念:客户第一,品质第一,客户满意第一;为追求客户满意,紫竹将一丝不苟,精益求精。

“港湾有巢”愿意为加入的同事,提供良好的福利和丰厚的奖金。

在港湾有巢,公司提供冰箱、微波炉,你可以带上你喜爱的饮料、零食和你一起办公;

老板是你的朋友,只要你能把工作做好,任务准时完成提交,你就可以上班听音乐,随意办公,没有人打搅你的工作思路与兴致。

在这里,你是自由与随性的。

员工薪资构成:由基本工资、技术补贴、岗位补贴、保密津贴、绩效考核、周六上班津贴-公司上班为大小周制-、满勤奖等组成
福利:
1、法定社保:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
2、其他补充福利:商业保险、落档。
3、各种假期:法定节假日、婚假、产假、哺乳假、带薪年休假。
4、各种补贴:骨干员工享受汽油补贴、通讯费用津贴。
销售部员工公司配备智能手机及笔记本电脑一台,每月的业绩红包奖、员工生日福利
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6、公司拥有完善的员工晋升机制和发展空间。

“港湾有巢”视每一位同事为事业伙伴,希望每一位同事创造价值,实现理想,并且在公司中有属于自己的事业和获得股份配额。我们愿意用敞开的心,与您共创美好明天。

公司联系方式:0592-5534700-822罗小姐,欢迎QQ咨询!1776774356-标明:应聘-

面试地址:厦门市软件园二期望海路41号506单元,127、88、47、39、38、28、311等路线在软件园站下车,从中庭走上来经过人工湖,厦大科技楼后面。

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