网络客服

(厦门火迅网络科技有限公司 )

职位:网络客服

基本要求
性别 限女性      学历
年龄 20~30岁    工作经验
福利待遇
基本工资 4000~ 3500元/月
参考月薪 4500 元/月
福利待遇
工作餐 -     住宿
社医保     公积金
工作内容
工作时间 平均天小时/周
工作环境 厦门市思明区 上班
主要工作 任职资格:
1.大专及以上学历,有客服和电话销售经验优先、计算机相关专业优先;
2.具有良好的语言表达能力、沟通能力和说服能力;
3.能及时准确了解前来咨询客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4.有客户服务意识,能够耐心周到地应对各种客户;
5.熟悉电子商务、了解客户开发、客户关系维护的实际运作;
6.工作责任心强、勤奋敬业、具有团队合作精神、思维清晰;
7.熟练电脑基础操作、熟练使用office办公软件;

工作职责:

1.负责公司官网及其他网站的客服管理工作,为前来咨询的客户解答疑问;
2.负责收集并整理客户资料,对客户进行不定期回访;
3.负责日常客户的运营维护管理,妥善处理客户的咨询与投诉,并引导客户,不断提高销售业绩;
4.通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,实现在线推销和服务,提高客户的满意度;
5.根据销售计划完成公司下达的销售任务;


火迅科技承诺,一经入职,公司将给予最大程度的发展空间及良好的福利待遇;
公司人性化管理,员工在享受薪金待遇的同时,还享受各种福利待遇及法定节假日。
工作时间:五天八小时;
薪资结构:底薪-2000—4000-+业务提成+奖金+年终+五险

4500

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职位发布单位:

厦门火迅网络科技有限公司

注册资金:
主营业务:
公司地址:厦门思明区软件园二期观日路26号之六207单元
联系方式:0592-5966180 [赵小姐(行政主管) ]

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技术部 产品助理

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